Първата стъпка, която трябва да направите при възникване на някакъв спешна авария във ВиК оборудването на дома ви, е моментално да спрете водата в жилището. Можете да направите това като изключите главния спирателен кран в дома си или спирателния кран за конкретното съоръжение или уред. Вие и всеки член от семейството ви трябва да знаете местоположението на тези кранове. По принцип спирателните кранове в жилищата са разположени под мивките или тоалетната, зад пералните машини, бойлерите и другите уреди. Ако спешната ситуация се отнася за някой определен домакински уред, потърсете спирателния му кран и го завъртете докато водата не бъде спряна. Изключете централния спирателен кран, ако проблемът е течаща тръба или ако липсва отделен кран за конкретния уред.

Течове. Ако някоя тръба в дома ви тече, спрете водата в жилището централно, за да избегнете всякакви възможни водни щети и аварии. Ако изключите главния спирателен кран, изключете и бойлера си. В случай, че пропуснете да го направите, бойлерът може да прегрее, да повреди загряващите части и да навреди на всеки, който се опита да използва гореща вода. След това се обадете на водопроводчик или предприемете действия за временно решаване на проблема, ако разбира се имате нужните умения. Но най-доброто решение е да извикате професионалист, който да смени тръбата или да направи съответния ремонт по своя преценка. Ако пералнята, съдомиялната или друг уред, използващ вода, тече, първо проверете дали отворът, през който уредът се оттича, не е запушен. Понякога частично запушеният канал може да причини повреда на уреда. Ако каналът е чист, консултирайте се с водопроводчик.

Замръзнали тръби. Изолацията на тръбите и външните чешми, които са издръжливи на замръзване, могат да намалят риска от замръзване. Но дори така проблеми пак могат да възникнат. Ако някоя тръба замръзне, опитайте да я размразите бавно като използвате сешоар или кърпи, потопени в гореща вода. Бавното затопляне на тръбите ще предотврати тяхното спукване. За да предотвратите замръзването на тръбите източете водата от външните чешми и тръби, приберете външните маркучи и никога не оставяйте дома си без отопление в студеното време.

Запушена тоалетна. Ако тоалетната ви започне да прелива, спрете водата като отворите тоалетното казанче и натиснете спирателната клапа надолу. Задръжте я докато казанчето се напълни и водата спре. След това изключете спирателния кран под тоалетната или централния спирателен кран. Ако не можете сами, най-добре отпушете тоалетната с помощта на водопроводчик. Опитайте с отпушвалка, но ако това не проработи, наистина имате нужда от ВиК специалист.